“Maraknya Akun Palsu Mengatasnamakan PSTORE Tangerang, Resahkan Pelanggan”
TANGERANG – Masyarakat Tangerang diresahkan oleh maraknya akun palsu yang mengatasnamakan PSTORE, sebuah toko gadget yang populer di kota ini. Akun-akun tersebut menawarkan promo yang sangat menarik, namun ternyata palsu, sehingga menyebabkan kerugian bagi sejumlah pelanggan. (24/11)
Seorang korban yang identitasnya dirahasiakan, mengungkapkan bahwa dirinya kehilangan sejumlah uang setelah melakukan transfer ke rekening yang diberikan oleh akun palsu tersebut. “Saya melihat ada promo iPhone dengan harga yang sangat murah, dan saya langsung transfer karena percaya itu adalah promo resmi dari PSTORE. Namun, setelah transfer, akun tersebut menghilang dan saya tidak dapat menghubungi mereka,” ujarnya dengan nada kesal.
Menanggapi permasalahan ini, Jali, selaku kepala toko PSTORE Tangerang, memberikan pernyataan resmi. “Kami sangat prihatin dengan kejadian ini. Kami tidak pernah menginstruksikan pelanggan untuk melakukan transfer ke rekening pribadi.
Semua transaksi resmi hanya dilakukan melalui transfer ke rekening atas nama Putra Siregar Merakyat atau melalui kasir di toko,” tegasnya. Jali juga menyatakan bahwa pihaknya telah melaporkan kasus ini kepada pihak berwajib dan sedang berupaya untuk menindaklanjuti keberadaan akun-akun palsu tersebut.
“Kami mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk selalu berhati-hati dan melakukan verifikasi terhadap akun yang berinteraksi dengan mereka, memastikan bahwa itu adalah akun resmi PSTORE. Jangan mudah tergiur dengan promo yang tidak masuk akal dan selalu lakukan konfirmasi langsung ke toko,” lanjut Jali.
Pihak PSTORE Tangerang juga berencana untuk meningkatkan sistem keamanan pada akun media sosial mereka dan akan melakukan sosialisasi yang lebih intensif kepada pelanggan mengenai cara membedakan antara akun yang asli dan yang palsu.
Dengan langkah ini, diharapkan kejadian serupa tidak akan terulang kembali dan kepercayaan pelanggan terhadap PSTORE dapat tetap terjaga.
Tinggalkan Balasan